Activity | 活動内容・実績
紙媒体・視覚メディア・WEBサイトなど現場が有効活用できるツールを企画制作します。
- 活動内容
- 実績事例
活動内容
戦略推進のためには、ノウハウの提供だけでなく、実際に「何をどのようにするか」が現場に伝わり、使えるようになることが重要です。
[ex-]は、現場が使えるノウハウを発掘し、可視化させ、現場での活動に効果的に結びつけるための企画立案からアフターフォロー、そしてリニューアルのサポートまで継続的にアシストします。
サービスメニュー
- プロジェクト運営支援(情報収集・コンテンツ整理)
- 営業・サービス・対応フローの制作(情報収集/コンテンツ検討)
- マニュアルの企画・制作
- VTRの企画・制作
- システム構築(企画/コンテンツ制作/システム設計/運用サポート)
- インターネット・イントラネットコンテンツの企画・制作
- 定期刊行物の企画・制作・発行
実績事例
業種 | テーマ | [ex-] work |
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自動車メーカー | 販売店の目標達成に向けた進捗管理と情報提供の仕掛けづくり |
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現場における改善好事例の収集と共有化による取り組みの推進 |
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女性・ファミリー顧客への対応力向上 |
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見込客フォローによる、顧客創造戦略の推進 |
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CS向上 |
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購入後フォローの徹底による顧客の囲い込み&CS向上 |
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販売金融会社 | ベストプラクティスの収集とニューズレターによる展開 |
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カード関連業務の徹底 |
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実績速報の展開 |
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特装車メーカー | 販売店における福祉車両の拡販 |
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